Jeśli potrzebujesz pomocy, mamy listę najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia z zakupów. Kliknij pytanie poniżej, aby wyświetlić odpowiedź.
-
Jak mogę coś zmienić w moim zamówieniu?
Jeśli potrzebujesz zmienić coś w swoim zamówieniu, skontaktuj się z nami natychmiast. Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 2-4 dni, a po przetworzeniu zamówienia nie będziemy mogli wprowadzić żadnych zmian.
-
Zmień zamówienie
-
Anuluj zamówienie online
-
Anuluj zamówienie za pomocą automatycznego systemu
-
Nie można anulować zamówienia
-
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Dla Twojej wygody akceptujemy karty kredytowe i debetowe Visa, MasterCard. Możliwa jest płatność BLIKIEM oraz poprzez przelewy elektroniczne z większości standardowych banków za pośrednictwem bramki Przelewy24.
-
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, możesz! Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mailem potwierdzenie zamówienia. Każde zamówienie rozpoczyna produkcję 24 godziny po złożeniu zamówienia. W ciągu 72 godzin od złożenia zamówienia otrzymasz oczekiwany termin dostawy. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z numerem śledzenia i łączem do śledzenia zamówienia online u przewoźnika.
-
Czy mogę zwrócić przedmiot?
Odwiedź naszą stronę Regulamin, aby uzyskać więcej informacji.
-
Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Czas dostawy będzie zależeć od Twojej lokalizacji. Po potwierdzeniu płatności Twoje zamówienie zostanie zapakowane. Dostawa może być oczekiwana w ciągu 10 dni roboczych.
-
Czy potrzebuję konta i jakie są korzyści?
Założenie konta nie jest wymagane. Jednak posiadanie konta zapewnia łatwiejszą realizację transakcji, możliwość tworzenia i wysyłania listy życzeń oraz spersonalizowane zakupy. Wymagane jest posiadanie konta aby skorzystać ze zniżki z Kartą Dużej Rodziny.